Sıkça Sorulan Sorular

Firma Logosu
Referans.Kim Referans Kimliği
Giriş Yap

En Çok Sorulan Sorular ve Yanıtları

Kayıt nasıl oluşturulur?

Referans.Kim’e kayıt olmak için ana sayfada en alt sağ kısımda sabit duran "Ücretsiz Dene" butonuna tıklayın.

Profil türü tercihinize uygun olan (birseysel / firma) seçin, "Yeni Kayıt" sayfası açılacaktır, e-postanızı yazın ve şifre oluşturun, kaydet'e bastıktan sonra kayıt işleminiz tamamlanacaktır.

Kayıt işlemi sonrasında profil sayfanız hazırlanıyor olacak ve gerekli alanları girdikten sonra sayfanızı yayınlayabileceksiniz.

Kaydolmak ücretsiz olup, bilgileriniz Gizlilik Politikası kapsamında korunur.

Kayıt sürecinde yaşadığınız herhangi bir sorun için İletişim sayfamızdaki formdan bize ulaşabilirsiniz veya isterseniz telefonla arayabilir ya da WhatsaAp'tan yazabilirsiniz.

SSL güvenlik sertifikası var mı?

Evet, Referans.Kim platformu tüm kullanıcılar için SSL (Secure Sockets Layer) güvenlik sertifikası ile korunmaktadır.

Profil oluşturduğuzda SSL güvenlik sertifikası aktif olarak profilinize tanımlanmış olacaktır.

SSL sertifikası, kullanıcı ile sunucu arasındaki veri iletimini şifreleyerek kişisel bilgilerinizin ve işlem verilerinizin üçüncü şahıslar tarafından görüntülenmesini engeller. Böylece platformumuzu güvenle kullanabilirsiniz.

Özel site adı (domain) nedir?

Özel site adı (veya domain), internet üzerindeki adresinizdir.

Ziyaretçilerin web sitenize ulaşmak için tarayıcıya yazdığı isimdir (örneğin: www.orneksite.com).

Her domain, sadece bir kullanıcıya özeldir ve başkası tarafından alınamaz.

Bu sayede işletmenizin ya da kişisel markanızın dijital kimliğini oluşturur ve internette daha profesyonel görünmenizi sağlar.

Özel www.siteadi.com alabilir miyim?

Evet, tabii ki alabilirsiniz! Eğer www.adsoyad.com veya www.firmiismi.com gibi bir adres daha önce başkası tarafından alınmamışsa, sizin adınıza kolayca kaydedebiliriz.

Bu şekilde size özel, şık ve profesyonel bir internet adresiniz olur.

Ama küçük bir not: Domainler hızlı tükeniyor, yani biri sizden önce almış olabilir.

Hangi isimler müsait, hangileri daha uygun, birlikte bakabiliriz.

Destek talebi oluşturmak için buraya tıklayabilirsiniz
Ya da iletişim formumuzu doldurarak bize ulaşabilirsiniz

Her iki yoldan da bize ulaşın: Kafanıza takılan ne varsa birlikte çözelim. Yardımcı olmaktan mutluluk duyarız!

Şifremi unuttum ne yapmalıyım?

Şifrenizi yenilemek için Şifremi Unuttum sayfamızı açın ve açılan sayfada kayıt olşuturuken kullandığınız e-posta adresinizi girdikten sonra "Gönder" butonuna basın ve şifre yenileme talebini gönderin.

Girmiş olduğunuz e-posta adresinize şifre yenileme linki gönderilir. Gönderilen linki tıklayınca "Şifre Yenileme" sayfası açılacaktır, artık yeni şifrenizi oluşturabilirsiniz.

Şifre yenileme e-postasını bulamazsanız spam veya gereksiz klasörünü kontrol edin ya da İletişim sayfamızdaki formdan destek talebinde bulununuz.

E-posta adresimi hatırlamıyorum

Kayıt olurken kullandığınız e-posta adresinizi hatırlamıyor ve bu nedenle panele giriş yapamıyorsanız destek ekibimizle iletişime geçiniz.

Hesap sahibinin siz olduğunuzu doğrulamak ve güvenlik tedbiri için size birkaç soru yöneltilecektir.

Panele giriş yapabilmeniz için gerekli yönergeleri destek ekibimiz sizinle paylaşacaktır.

Destek ekibimizle iletişime geçmek için Destek Talebi formunu doldurabilirsiniz.

Destek talebi nasıl açılır?

Kaydınız yoksa ve bilgi edinmek amaçlı destek almak istiyorsanız İletişim sayfamızdan bize ulaşabilirsiniz.

Kaydınız varsa Destek Talebi formunu doldurabilirsiniz

Yanıtlanan destek taleplerinizi "Kullanıcı Paneli" sayfanızdan en üst sağ taraftaki Menü içerisinde bulunan "Destek Mesajları" butonunu tıklayarak görebilirsiniz.

Talepleriniz destek ekibimiz tarafından en kısa sürede yanıtlanır. Ayrıca, öneri ve şikayetlerinizi Öneri & Şikayet sayfamızdan da iletebilirsiniz.

Destek süreci ile ilgili detaylı bilgi için Destek Merkezi sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

Ödeme güvenliği nasıl sağlanır?

Platformumuzda gerçekleştirilen tüm ödeme işlemleri, SSL sertifikası ile korunan güvenli altyapılar üzerinden yapılmaktadır. Ödeme bilgileriniz üçüncü şahıslarla paylaşılmaz. Ödeme sorunlarınız için İletişim sayfamızdan bize ulaşabilirsiniz.

Kayıt (hesap) nasıl silinir?

Kaydınızı kalıcı olarak silmek için giriş yaptıktan sonra; "Kullanıcı Paneli" sayfanızdan en üstte "Kullanıcı Kayıt Bilgileri" başlığına tıklayın, açılan pencerede "Kaydı Sil" yazacaktır, kayıt oluştutuken girdiğiniz şifreyi girin ve "Tüm kayıtları silmeyi onaylıyorum." kutucuğunu işaretledikten sonra "Kalıcı Olarak Sil" butonuna basın, ardından kaydınız (hesabınız) tüm girdiğiniz bilgiler fotoğraflar vs. kalıcı olarak silinecektir.

Not: Bu işlem geri alınamaz ve daha sonra panele giriş yapamazsınız.

Hizmetleriniz nelerdir?

Referans.Kim, profesyonellerin ve firmaların dijital dünyada güven oluşturmasını sağlayan kapsamlı bir dijital referans ve tanıtım platformudur.

Hizmetlerimiz, kullanıcıların kolayca kendi dijital referans kimliklerini oluşturmalarına ve potansiyel müşterilerine güvenle ulaşmalarına imkan tanır.

Başlıca hizmetlerimiz şunlardır:

  • Dijital Referans Profili Oluşturma: Dakikalar içinde kişisel veya firma profilinizi hazırlayarak, tamamladığınız işleri detaylı açıklamalar ve görsellerle sergileyebilirsiniz.
  • Kolay ve Hızlı İletişim Araçları: WhatsApp, telefon, e-posta ve konum butonlarıyla müşterilerinizle doğrudan ve hızlı iletişim kurmanızı sağlar.
  • Akıllı Rehber Entegrasyonu: Profiliniz otomatik olarak akıllı rehbere eklenerek, müşterilerinizin sizi kolayca bulmasını sağlar.
  • QR Kod ile Pratik Paylaşım: Profilinizi QR kod aracılığıyla zahmetsizce paylaşabilir, dijital vitrinizi hızlıca genişletebilirsiniz.
  • Sosyal Medya Entegrasyonu: Instagram, Facebook, LinkedIn ve daha birçok sosyal medya platformunu tek sayfada birleştirerek dijital varlığınızı güçlendirir.
  • Reklam ve Görünürlük Hizmetleri: Reklam desteği ile dijital platformlarda görünürlüğünüzü artırabilir, Google aramalarında öne çıkabilirsiniz.
  • Firma ve Bireysel Profiller: Hem bireysel profesyoneller hem de şirketler için ihtiyaçlara uygun detaylı ve profesyonel profil seçenekleri sunar.

Referans.Kim, size profesyonel bir dijital vitrin sağlayarak, müşteri güvenini artırır ve işinizi etkili şekilde tanıtmanızı kolaylaştırır.

İletişim kanalları nelerdir?

Sorularınız, talepleriniz ve önerileriniz için İletişim sayfamızdaki formu kullanabilirsiniz. Ayrıca telefon ve e-posta bilgilerimize buradan ulaşabilirsiniz. Size en kısa sürede geri dönüş yapılacaktır.

Ücret alıyor musunuz?

Referans.Kim platformuna kaydolmak tamamen ücretsizdir. Ücretsiz deneme sürümünüzü başlattıktan 24 saat sonra eğer devam etmek isterseniz yıllık ödeme planı 999 TL ile platformumuzu kullanabilirsiniz.

Ücretsiz deneme sürümü nedir?

Yeni kayıt oluşturan müşterilerimiz için platformumuzun ne kadar kolay olduğunu ve modern bir görünüme olduğunu deneyimlemeleri için ve mobil arayüzü ile ne kadar kolay bir kullanım sağladığını keşfetmeleri için ilk 24 saat ücretsiz kullanma hakkı hakkı vardır.

24 saat sonrasında isteyenler yıllık 999 TL ödemeyi yapıp kullanmaya devam edebilirler, ödeme yapılmayan profiller yayından kaldırılacak ve askıya alınacaktır.

Hesabım askıya alındı ne yapmalıyım?

Ücretsiz deneme sürümünüz bittiğinde veya yıllık kullanım süreniz dolduğunda hesap askıya alınır fakat bu geçici bir süre için geçerlidir.

Hesabınızın askıya alınma sebebi Topluluk Kuralları ilkelerimize aykırı içeriklerden kaynaklıysa veya bir yanlışlık olduğunu düşünüyorsanız bizimle iletişime geçiniz.

İletişim sayfamızdan bizlere ulaşarak durumu bildirdiğiniz takdirde destek ekibimiz size yardımcı olacaktır.

Gizlilik politikası nedir?

Kişisel bilgileriniz Gizlilik Politikası çerçevesinde korunmaktadır. Verileriniz izniniz olmadan paylaşılmaz ve güvenliğiniz önceliğimizdir. Politikamızı detaylıca incelemeniz önemle tavsiye edilir.

Şifre güvenliği için öneriler nelerdir?

Şifrenizi güçlü yapmanız için büyük ve küçük harf, rakam ve özel karakterler kullanmanızı öneririz. Ayrıca farklı platformlarda aynı şifreyi kullanmaktan kaçının ve şifrenizi düzenli aralıklarla değiştirin.

Bilgilerimi nasıl güncellerim?

Kullanıcı panelinizden tüm bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Güncel bilgileriniz, müşterilerinize güven verecektir.

Aradığım bilgiyi bulamadım!

Bu sayfada bulamadığınız sorularınız için lütfen İletişim sayfamızdaki formu doldurarak veya telefonla arayarak ya da WhatsApp'tan yazarak bizimle iletişime geçebilir ve aklınıza takılanları sorabilirsiniz. Ekibimiz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır.

Sıkça sorularn sorular

Eğer aradığınız bilgiye ulaşamadıysanız veya özel bir konuda destek almak istiyorsanız, lütfen İletişim sayfamızdaki formu doldurarak bizimle iletişime geçiniz. Size en kısa sürede yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.